מה כאן עושה "ת'חוויה"? – הדרכה מחליקה
בדיוק עברתי על תוכנה אינטרנטית ללקוח
הוספתי כמה הנפשות
קלילות ולא מורגשות.
לא מורגשות,
נכון
אבל הן אלה שמפקססות את החוויה.
הלו? אני שיחה אוטומטית מהאתר שלך!
יאללה לקטע החדשני —-
בציבור החרדי
כל הנושא של ההודעות הקוליות
אפשר לומר – רץ.
נרשמתי פעם לוובינר
חצי שעה לפני תחילת הוובינר
קיבלתי שיחה טלפונית
המזכירה לי להכנס לוובינר
אהבתי 😊
כאחת בלי סמארטפון ב"ה
שלא צמודה כל הזמן למחשב
הודעה טלפונית כתזכורת,
היא אחד הדברים.
מה דעתך –
להוסיף כזו אפשרות לאתר?
אההם
נגיד שאם גולש
ממלא טופס באתר
מנהל האתר מקבל
שיחה טלפונית
ובה הוא שומע להנאתו
את המסר שהוקלד בטופס?
מדליק,
לא?
אפשר גם לקחת את זה
לכיוון אחר.
לאפשר למנהל האתר
לשלוח הודעות טלפוניות
אוטומטיות כמובן
ללקוחות
בקליק.
ככה עושים את זה:
נרשמים לשירות בימות המשיח.
עכשיו
הרעיון הוא כזה –
יש קישור
שברגע שלוחצים עליו
או נכנסים אליו בדרך אחרת
השיחה מתבצעת.
זה הקישור:
https://www.call2all.co.il/ym/api/SendTTS?token=<קו טלפון מימות המשיח>:<סיסמא מימות המשיח>&phones=<מספרי הטלפון שאליהם נרצה לחייג, מופרדים בינהם בפסיקים>&ttsMessage=<הטקסט שנרצה שיוקרא בשיחה הטלפונית>&ttsRate=-10&ttsVoice=ymMale
צריך למלא כמובן
את הפרטים המתאימים
דוגמא לקישור תקין:
https://www.call2all.co.il/ym/api/SendTTS?token=035768787:0978&phones=0548456758&ttsMessage=התקבלה הודעה חדשה באתר&ttsRate=-10&ttsVoice=ymMale
אחרי שיש לנו תבנית של קישור,
שכשמפעילים אותו
(על ידי לחיצה על הקישור, או בדרך אחרת)
נשלחת הודעה טלפונית,
רק השמיים הם הגבול!!
בכל מקום שאפשר לשים קישור דינאמי
(ובעצם,
זה אומר בכל מקום שהוא ברשת)
אפשר לדאוג שיהיה קישור
שיפעיל את השיחה הטלפונית
באופן דינאמי נשלב שם
את מספר הטלפון הרלוונטי
והטקסט המתאים….
ופלאאאם 😊
לצורך ההמחשה
אני מדגימה את הנושא
על טופס של אלמנטור
שווה לעקוב אחרי….
הרבה שלבים
אבל תוצאה
וואו.
בהגדרות של הטופס
בפעולות אחרי שליחה
הגדירי – webhook
בהגדרות של ה webhook הכניסי את הקישור המתאים
איך תגדירי את הקישור?
במספר הטלפון –
שימי את מספר הטלפון של מנהל האתר
כי אליו את רוצה שתתבצע השיחה.
איך נחליט איזה טקסט ישלח למנהל?
אני למשל אדגים את המקרה הבא:
אני רוצה שתשלח אל המנהל ההודעה הבאה:
"שלום שלמה, XXX פנה אליך דרך האתר, והשאיר את ההודעה הבאה: YYY"
אם ככה
איפה שמזינים את הטקסט שיוקרא בשיחה
כלומר בחלק הזה של הקישור:
https://www.call2all.co.il/ym/api/SendTTS?token=<קו טלפון מימות המשיח>:<סיסמא מימות המשיח>&phones=<מספרי הטלפון שאליהם נרצה לחייג, מופרדים בינהם בפסיקים>&ttsMessage=<הטקסט שנרצה שיוקרא בשיחה הטלפונית>&ttsRate=-10&ttsVoice=ymMale
אכניס את הטקסט הבא:
שלום שלמה, [field id="name"] פנה אליך דרך האתר, והשאיר את ההודעה הבאה: [field id="message"]
בטופס הגדרתי 2 שדות
שדה אחד שם, ושדה שני לתוכן ההודעה.
לכל שדה יש אפשרות ב"מתקדם" להגדיר לו "ID"
אז לשדה שם הגדרתי את ה ID – name
ולשדה של תוכן ההודעה הגדרתי message
וזהו!!
עכשיו
כל פעם כשמישהו ממלא את הטופס
בעל האתר מקבל
מיד
שיחה טלפונית
מהאתר שלו 🙂
ובה הוא שומע בדיוק את ההודעה.
איך זה?